2022'de Verizon, T-Mobile ve AT&T, amiral gemisi cihazlara yönelik birçok tanıtım faaliyeti gerçekleştirerek yeni abone sayısını yüksek, abone kaybı oranını ise nispeten düşük tutuyor. AT&T ve Verizon, iki taşıyıcının artan enflasyondan kaynaklanan maliyetleri dengelemeye çalışması nedeniyle hizmet planı fiyatlarını da artırdı.
Ancak 2022 yılı sonunda tanıtım oyunu değişmeye başlar. Cihazlardaki yoğun promosyonların yanı sıra operatörler hizmet planlarında da indirim yapmaya başladı.
T-Mobile, dört ücretsiz iPhone'un yanı sıra, hat başına ayda 25 ABD Doları karşılığında dört hat için sınırsız veri sunan hizmet planlarında bir promosyon yürütüyor.
Verizon'un 2023'ün başlarında benzer bir promosyonu var ve bu fiyatı üç yıl boyunca koruma garantisiyle ayda 25 ABD Doları tutarında sınırsız bir başlangıç planı sunuyor.
Bir bakıma bu sübvansiyonlu hizmet planları, operatörlerin abone kazanmasının bir yoludur. Ancak promosyonlar aynı zamanda kablolu yayın şirketlerinin daha düşük fiyatlı hizmet planları sunarak aboneleri yerleşik şirketlerden çaldığı değişen piyasa koşullarına da yanıt veriyor.
Spectrum ve Xfinity'nin Temel Oyunu: Fiyatlandırma, Paketleme ve Esneklik
2022'nin dördüncü çeyreğinde kablolu yayın operatörleri Spectrum ve Xfinity toplam 980.000 faturalı telefon abonesi çekti; bu rakam Verizon, T-Mobile veya AT&T'den çok daha fazla. Kablolu yayın operatörlerinin sunduğu düşük fiyatlar tüketicilerde yankı buldu ve abone sayısının artmasına neden oldu.
O zamanlar T-Mobile en ucuz sınırsız planında hat başına ayda 45 dolar ücret alırken Verizon en ucuz sınırsız planında iki hat için ayda 55 dolar ücret alıyordu. Bu arada kablolu yayın operatörü internet abonelerine ayda 30 dolara sınırsız hat sunuyor.
Birden fazla hizmeti bir araya getirerek ve daha fazla hat ekleyerek fırsatlar daha da iyi hale gelir. Tasarruf bir yana, asıl mesaj kablolu yayın operatörünün "koşul yok" önerisi etrafında dönüyor. Tüketiciler planlarını aylık olarak değiştirebilir, bu da taahhüt korkusunu ortadan kaldırır ve kullanıcılara geçiş yapma esnekliği sağlar. Bu, tüketicilerin paradan tasarruf etmelerine ve yerleşik taşıyıcıların yapamayacağı şekilde planlarını yaşam tarzlarına göre uyarlamalarına yardımcı oluyor.
Yeni oyuncular kablosuz rekabeti yoğunlaştırıyor
Comcast ve Charter, Xfinity ve Spectrum markalarının başarısıyla diğer kablo şirketlerinin hızla benimsediği bir model oluşturdu. Cox Communications, Cox Mobile markasının lansmanını CES'te duyururken, Mediacom da Eylül 2022'de "Mediacom Mobile" ticari markası için başvuruda bulundu. Pazarın daha fazla katılımcı beklediği için ne Cox ne de Mediacom Comcast veya Charter ölçeğine sahip değil ve Kullanıcıları uzaklaştırmaya uyum sağlamazlarsa, operatörlerden devam edecek daha fazla kablolu yayın oynatıcısı olabilir.
Kablolu yayın şirketleri üstün esneklik ve daha iyi fiyatlar sunuyor; bu da operatörlerin hizmet planları aracılığıyla daha iyi değer sunma yaklaşımlarını ayarlamaları gerektiği anlamına geliyor. Birbirini dışlamayan iki yaklaşım benimsenebilir: Taşıyıcılar hizmet planı promosyonları sunabilir veya fiyatları tutarlı tutabilir, ancak kablolu yayın şirketlerinin araçları veya ölçeği eşleştirmede yetersiz kalacağı yayın hizmetlerine abonelikler ve diğer avantajlar ekleyerek planlarına değer katabilir. Her iki durumda da hizmet maliyetlerinin artması muhtemeldir, bu da ekipman sübvansiyonları için ayrılan paranın azalabileceği anlamına gelir.
Şu ana kadar donanım sübvansiyonları, hizmet paketleri ve premium sınırsız planlarla katma değerli hizmetler, ön ödemeliden faturalıya geçişi yönlendiren temel faktörler oldu. Ancak artan borç maliyetleri de dahil olmak üzere operatörlerin 2023'te karşılaşacağı önemli ekonomik sorunlar göz önüne alındığında, sübvansiyonlu hizmet planları ekipman sübvansiyonlarından uzaklaşma anlamına gelebilir. Bazı yerleşik şirketler, son birkaç yıldır devam eden devasa ekipman sübvansiyonlarına son verilmesi konusunda incelikli ipuçları vermeye başladı bile. Bu geçiş yavaş ve kademeli olacaktır.
Bu arada, taşıyıcılar, özellikle de kaybın hızlandığı yılın bir döneminde, kendi alanlarını savunmak amacıyla hizmet planları için promosyonlara yönelecek. Bu nedenle hem T-Mobile hem de Verizon, mevcut planlarda kalıcı fiyat indirimleri yerine hizmet planlarında sınırlı süreli promosyon anlaşmaları sunuyor. Ancak taşıyıcılar düşük fiyatlı hizmet planları sunmakta tereddüt edecekler çünkü fiyat rekabetine yönelik iştah çok az.
Şu an itibariyle, T-Mobile ve Verizon'un hizmet planı promosyonları sunmaya başlamasından bu yana donanım promosyonları açısından çok az değişiklik oldu, ancak gelişen ortam hala ciddi bir soruyu gündeme getiriyor: iki operatör, hizmet fiyatları ve donanım promosyonları konusunda ne kadar iyi rekabet edebilir? Yarışma ne zamana kadar devam edecek? Sonunda bir şirketin geri adım atmak zorunda kalması beklenebilir.
Gönderim zamanı: Mayıs-26-2023